Inbound Marketing, sua empresa precisa disso.

Inbound Marketing

Estudantes, autônomos ou empresários estão de olho no Inbound Marketing, estão em busca de informações relevantes, tudo isso devido à grande circulação de dinheiro envolvido no mundo digital.

Vamos supor que você está em casa ou no escritório, surge a necessidade de contratar algum serviço, você se levanta, pega o carro e saí pela cidade em busca de alguma empresa que preste o serviço que procura. Será que isso acontece hoje em dia? Claro que não, né!?

Mais de 90% das pessoas buscam informações sobre produtos e serviços na Internet, nos sites de busca e redes sociais antes de comprar ou contratar um serviço.

Estratégia e Kick-off

Não é novidade que todo projeto deve ser traçado antes no “papel”,  temos que sabemos onde estamos, para onde queremos ir, o que precisamos fazer para chegar e principalmente quais os impedimentos ou limitações nesse processo. Na estratégia vamos estudar com cuidado qual nossa realidade hoje e as etapas mês a mês que vamos seguir para que alcancemos nosso objetivo final que sempre será de aumentar a receita da empresa.

Publico-alvo e Persona

Um personagem hipotético, o um cliente ideal, tudo começa aqui, traçamos uma ou mais personas, elas são na maioria das vezes personagens fictícios que criamos para que sua empresa entenda melhor seu negócio, as necessidades e dificuldades de seus clientes. Com a persona em mãos vamos desenvolver uma comunicação mais assertiva e focada em clientes em potencial para nossa empresa.

Jornada de compra (Buyer Journey) do consumidor

Hoje as informações estão nas mãos do consumidor com um simples toque, o processo e a jornada de compra mudou faz tempo, por exemplo; antes de irmos a uma concessionária de veículos pesquisamos tudo antes, quando entramos na loja já sabemos praticamente tudo sobre o carro que queremos comprar, a uma década atrás isso era papel do vendedor.

Diante disso as empresas perceberam que a conquista do cliente acontece bem antes dele sair de casa, e na Internet. As empresas  ao perceber essa mudança estão investindo pesado em plataformas, tecnologias e mídias digitais para que saiam na frente nesse processo.

A Jornada de Compra em 4 etapas

Todo consumidor passa por algumas etapas desde o momento em que tem uma necessidade ou um problema para resolver, muitas vezes ele “anda” por essas etapas sem perceber, são elas;

Etapa 1 – Aprendizado e descoberta

O consumido muitas vezes não sabe muito bem que tem um problema ou oportunidade de negócio, esse é o momento de tentar despertar nele esse interesse, isso acontece através de artigos e conteúdos ricos.

Etapa 2 – Reconhecimento do problema

Na etapa dois o consumidor reconhece seu problema ou oportunidade,  aqui ele começa a querer saber mais sobre isso na intenção de resolver ou investir em determinada oportunidade.

Etapa 3 – Consideração da solução

Etapa 3 o consumidor está envolvido em possíveis soluções de seus problemas ou oportunidade, nesse momento o desafio é criar um senso de urgência e apresentar soluções efetivas.

Etapa 4 – Decisão de compra

Agora é hora de atacar, oferecer seus produtos, falar sobre as vantagens da sua empresa com relação aos concorrentes. Uma boa dica é mostrar seus cases de sucesso.

Funil de Vendas no Inbound Marketing

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O funil de vendas é um processo que acompanha seus cliente desde o primeiro momento que ele se depara com sua empresa até o momento da compra, tudo começa com ele visitando o seu site ou alguma outra mídia de sua empresa, ele se interessa por algo que sua empresa está veiculando e se cadastra em algum conteúdo ou promoção, a partir desse momento temos seu email e nome de contato, ou seja temos um Lead, agora vamos nos relacionar com esse Lead e de acordo com seu interesse subiremos mais um degrau, o consumidor passa a ser uma oportunidade e em seguida finalmente uma venda.

Automação de Marketing

Seria impossível fazer tudo isso sem a ajuda de um sistema, toda a metodologia e processo Inbound Marketing é gerenciado e executado por Softwares especializados em automação de marketing e nutrição de Leads, existem alguns Softwares disponíveis no mercado nacional e Mundial.

Podemos te ajudar nesse processo, consulte-nos ou deixe um comentário abaixo.

Ficou alguma dúvida? Fale com a Jidu –  contato@jidu.com.br

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Na Mercado Digital onde anunciar minha empresa? Preciso de ajuda!

Sabemos da importância da sua empresa ter uma presença no Mercado Digital, ter apenas um site não é mais tão importante como antes, vários dos seus concorrentes também tem, a chave do seu sucesso Digital é atacar os canais e mídias de divulgação adequados ao seu mercado para então atrair bons negócios, e esse é o trabalho de um profissional em Marketing Digital Qualificado.

Em primeiro lugar é preciso saber exatamente o que você quer para sua empresa, seu objetivo, suas aspirações, o que sonha e planeja para o futuro no médio e longo prazo. Tendo estas respostas vá para internet e pesquise sobre as tendências e tecnologias que o mercado digital oferece, o que está em alta e principalmente como os concorrentes estão trabalhando o marketing digital.

Entenda o seu público.

Uma boa ação de marketing digital requer uma minuciosa análise do seu público, de sua tendência, procurar onde seu cliente está na internet, quais são os seus hábitos, qual é o problema ou dor que o seu cliente tem que o seu produto ou serviço poderá resolver, aliás esse ponto é parte essencial para que sua campanha tenha sucesso.

Eu já planejei o que quero para minha empresa, e agora?

Bom, agora é hora de ir a campo, pesquise nas mídias digitais de sua cidade quais são as empresas que fornecem o serviço de marketing digital, deve existir várias empresas que prestam esse serviço, porém pelo fato do mercado digital ser relativamente novo e estar em constante mudança de tecnologia e métodos, fique atento se o que a empresa oferece está de acordo com a sua real necessidade.

Meu negócio pode ser oferecido em todas as mídias digitais?

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(Google, Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter e etc)

Cada mídia digital tem um determinado público, é claro que existem redes sociais que se aplicam a quase toda a audiência digital, porém existem segmentos onde algumas mídias não geram engajamento e não vão trazer muitos clientes para o seu negócio.

Por exemplo: Instagram é uma mídia muito boa para se trabalhar com o mercado de gastronomia, moda e beleza, já para alguns outros segmentos o Instagram pode demorar mais para trazer resultados.

Posso fazer isso internamente ou devo contratar uma agência especializada.

Está é uma questão interessante que ouço muito por aí,  e a maioria das empresas que optam por fazer um trabalho como este com recursos profissionais internos não conseguem obter resultados satisfatórios e acabam perdendo tempo e dinheiro.

A maioria das pessoas gosta de comer, correto?

Vamos supor que tenha que levar para jantar um cliente importante que está em sua cidade. Você arriscaria cozinhar e chamá-lo para comer em casa mesmo não sendo um bom cozinheiro? Ou o levaria para jantar em um lugar legal, aconchegante e com boa comida?

Tudo depende do seu objetivo e do retorno que espera ter, no caso do jantar o prazer e satisfação é sempre relativo ao seu investimento, nos negócios também, se você realmente quer um retorno do seu investimento (ROI) satisfatório, aposte suas fichar em profissionais qualificados.

Outro fato muito importante em relação a isso é que ouço muitas pessoas descontentes com o alto investimento que fizeram em algumas mídias digitais e não tiveram retorno algum por isso. Pode ser que não ouve um planejamento ou estratégia adequada.

Profissionais especializados.

Nós sabemos que o mercado Digital é um ambiente complexo que está em constantes mudanças, as maiores mídias digitais do Brasil Google e Facebook mudam anualmente algumas regras, nós do mercado de Marketing Digital investimos pesado para nos manter atualizados e entregar um serviço eficiente aos nossos clientes.

Lembre-se existe um público que está nesse momento na internet procurando por seu serviço ou produto, se você não investir nisso com certeza seu concorrente investirá, se já não está investindo.

Consulte sempre uma agência de marketing digital, pergunte sobre os cases de sucesso, e boa sorte.

Tarcisio Santos

Analista de Marketing Digital

Jidu Agencia Digital

contato@jidu.com.br

Artigo exclusivo Agencia Jidu Campinas, Inbound Marketing Digital Campinas. Marketing de Resultados – Todos os direitos reservados.

Como calcular o seu Ativo Marketing Digital?

Estamos vendo muitas empresas aumentarem rapidamente seu ativo marketing digital e faturarem milhões através da internet, o mercado digital é um sucesso a muito tempo e algumas empresas ainda não enxergaram isso, 95% da população Brasileira está no mundo Digital.

O foco das empresas que investem pesado no mercado digital é construir sua autoridade e audiência que é uma espécie de reputação Online, e assim serem referência em seu negócio, isso os ajuda a terem um bom posicionamento orgânico na ferramenta de busca mais utilizada no mundo o Google, esse é o alvo de todas as empresas pois a parte orgânica do Google é totalmente gratuita.

Vamos falar agora do Ativo Marketing Digital

Construir uma audiência permite a empresa ter um ativo de Marketing Digital.

Esse alcance, nada mais é do que o ativo que a empresa possui, ou seja, os contatos. Chamados de Leads no mercado Digital, esses contatos são clientes em potencial de compra do seu produto ou serviço, ou seja é o que todas as empresas querem ter sempre, pois hoje em dia as malas-diretas por correio ou por e-mail não geram mais negócios.

COMO CALCULAR O ATIVO MARKETING DIGITAL DE SUA EMPRESA?

Para calcular o ativo de marketing digital você precisa somar o número de seguidores do Twitter, pessoas que “curtiram” a página da empresa no Facebook, seguidores de outras mídias mais os Leads totais (Contatos com email).

Mas o que é exatamente um LEAD?

Um Lead é uma oportunidade de negócio para a sua empresa. Em outras palavras, alguém que forneceu suas informações de contato em troca de um conteúdo rico ou uma oferta no seu site (produto, serviço, conteúdo, ferramenta, avaliação, etc). Um Lead pode ser captado de diversas formas, por exemplo;

Sua empresa divulga conteúdos relevantes, valiosos e interessantes sobre o seu mercado utilizando técnicas de SEO (Search Engine Optimization) para um bom posicionamento orgânico no Google, e em troca solicita o nome e e-mail do usuário, a partir dessa conversão temos um Lead ou cliente em potencial. Após a captação dos Leads trabalharemos cada um através do funil de vendas e marketing e então são entregues ao time comercial para contato e proposta de vendas.

Esse processo de atrair, converter e trabalhar o Lead de sua empresa é uma das metodologias mais eficientes no mercado mundial, chamada Inbound Marketing. Somos especialistas certificados em Inbound Marketing, procure sempre um especialista certificado.

Quer saber como tudo isso funciona? Pergunte-nos como?

Agencia Jidu Campinas marketing digital de resultados – Todos os direitos reservados.

Entenda seu cliente sem gastar “For Free”

Nesse artigo exibiremos várias fontes de dados que podem ajudar você a construir uma visão holística do seu cliente – sem gastar nenhum dinheiro extra.

  • A jornada do seu cliente.
  • A experiência do cliente.
  • O usuário certo no momento certo no dispositivo certo.

As Agencias de Marketing Digital estão tentando ajudar as empresas a entender melhor seus clientes e envolvê-los de forma otimizada e convincente.

Vamos tentar entender melhor isso:

O que “a compreensão do cliente” significa, e onde você coleta os “dados” de seus clientes.

Uma opção é comprar um monte de dados centralizados através de uma plataforma de gestão de dados (DMP); esses dados são coletados de fontes separadas, muitas empresas utilizam esse recurso (por exemplo, em uma campanha de publicidade do Facebook), se você sabe como usá-lo, vale a pena o custo.

Outra opção que vamos focar aqui são os dados gratuitos. Essa palavra “Gratuito” significa que os dados você já possui em plataformas de publicidade digital como o Google e Facebook.

Vamos começar mergulhando no…

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Google (Google Analytics, AdWords)

Aqui está uma lista rápida dos dados que você pode coletar dos usuários através do Google:

  • Demografia (sexo e idade).
  • Interesses (categorias de interesse do Google).
  • Segmentos no Mercado (segmentos que podem ser direcionados).
  • O envolvimento do usuário (o que os usuários estão olhando e como eles estão navegando no site).
  • Fluxos de Usuários (as páginas “iniciais” e os caminhos dos usuários pelo seu site).
  • Consumo de conteúdo (TOP páginas/acessos conteúdo/produto e as principais métricas – visitas, páginas, o tempo gasto em cada página, taxa de rejeição e assim por diante).
  • Conversão / Vendas.
  • Dispositivos / Tecnologia (dispositivos e sistemas operacionais).

A “suíte” de produtos do Google não exige que você gaste dinheiro para conhecer mais sobre seus clientes. Mesmo se você não gastar um centavo com AdWords ou Google Rede de Display, através da configuração de rastreamento e integração com o Google Analytics você pode obter dados que irão te mostrar uma tonelada de dados sobre o envolvimento, fluxo e consumo de conteúdos por parte dos visitantes do seu site. Embora isso possa lhe dizer mais sobre o seu site do que sobre o seu consumidor.

Facebook Ads

Os Dados acesso aos dados do Facebook Ads são gratuitos, mas você pode obter dados mais detalhados pagando para anunciar na plataforma. E ao contrário de Google, Facebook não lhe dá insights sobre como os usuários se comportam quando entram em seu site, mas é rico em dados dseu audiência, por exemplo:

  • Atributos do Facebook Ads (dados sobre qualquer usuário, como páginas curtidas, marcas curtidas, eventos da vida, status de relacionamento, escolas frequentadas e assim por diante).
  • Interesses (definidos pelo Facebook a partir do histórico de um usuário, suas mensagens, gostos e interações).
  • Comportamentos (por exemplo, dados demográficos, interesses, comportamentos, consumo, educação, Interações com Games, se ele é um empresário, quais tecnologias usa).

Existe um mundo de ferramentas e informações disponíveis sobre seus potencias clientes, os dados coletados gratuitos ou pagos são muito relevantes para se criar uma boa estratégia de Marketing digital, consulte-nos para mais detalhes.

Para  acompanhar seus investimentos e o crescimento de seu negócio em meio a tantas mídias digitais como, Facebook, Twitter, Linkedin e etc, existe uma ferramenta de automação de Marketing Digital que é líder no mercado Brasileiro que se chama Rd Station da Resultados Digitais, na minha opinião é a melhor solução nacional para empreendedores e empresários que precisam focar em seu negócio e ter uma visão resumida ou ampliada de todas as mídias que sua empresa usa, seja nas as redes sociais, nas mídias pagas como Adwords ou dos relacionamento com o cliente via Email Marketing.

Consulte sempre um especialista em Marketing Digital para que seu investimento seja convertido em cliente e seu objetivo que é de aumentar sua receita seja realizado com sucesso.

Mais informações  contato@jidu.com.br

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