Inbound Marketing, sua empresa precisa disso.

Inbound Marketing

Estudantes, autônomos ou empresários estão de olho no Inbound Marketing, estão em busca de informações relevantes, tudo isso devido à grande circulação de dinheiro envolvido no mundo digital.

Vamos supor que você está em casa ou no escritório, surge a necessidade de contratar algum serviço, você se levanta, pega o carro e saí pela cidade em busca de alguma empresa que preste o serviço que procura. Será que isso acontece hoje em dia? Claro que não, né!?

Mais de 90% das pessoas buscam informações sobre produtos e serviços na Internet, nos sites de busca e redes sociais antes de comprar ou contratar um serviço.

Estratégia e Kick-off

Não é novidade que todo projeto deve ser traçado antes no “papel”,  temos que sabemos onde estamos, para onde queremos ir, o que precisamos fazer para chegar e principalmente quais os impedimentos ou limitações nesse processo. Na estratégia vamos estudar com cuidado qual nossa realidade hoje e as etapas mês a mês que vamos seguir para que alcancemos nosso objetivo final que sempre será de aumentar a receita da empresa.

Publico-alvo e Persona

Um personagem hipotético, o um cliente ideal, tudo começa aqui, traçamos uma ou mais personas, elas são na maioria das vezes personagens fictícios que criamos para que sua empresa entenda melhor seu negócio, as necessidades e dificuldades de seus clientes. Com a persona em mãos vamos desenvolver uma comunicação mais assertiva e focada em clientes em potencial para nossa empresa.

Jornada de compra (Buyer Journey) do consumidor

Hoje as informações estão nas mãos do consumidor com um simples toque, o processo e a jornada de compra mudou faz tempo, por exemplo; antes de irmos a uma concessionária de veículos pesquisamos tudo antes, quando entramos na loja já sabemos praticamente tudo sobre o carro que queremos comprar, a uma década atrás isso era papel do vendedor.

Diante disso as empresas perceberam que a conquista do cliente acontece bem antes dele sair de casa, e na Internet. As empresas  ao perceber essa mudança estão investindo pesado em plataformas, tecnologias e mídias digitais para que saiam na frente nesse processo.

A Jornada de Compra em 4 etapas

Todo consumidor passa por algumas etapas desde o momento em que tem uma necessidade ou um problema para resolver, muitas vezes ele “anda” por essas etapas sem perceber, são elas;

Etapa 1 – Aprendizado e descoberta

O consumido muitas vezes não sabe muito bem que tem um problema ou oportunidade de negócio, esse é o momento de tentar despertar nele esse interesse, isso acontece através de artigos e conteúdos ricos.

Etapa 2 – Reconhecimento do problema

Na etapa dois o consumidor reconhece seu problema ou oportunidade,  aqui ele começa a querer saber mais sobre isso na intenção de resolver ou investir em determinada oportunidade.

Etapa 3 – Consideração da solução

Etapa 3 o consumidor está envolvido em possíveis soluções de seus problemas ou oportunidade, nesse momento o desafio é criar um senso de urgência e apresentar soluções efetivas.

Etapa 4 – Decisão de compra

Agora é hora de atacar, oferecer seus produtos, falar sobre as vantagens da sua empresa com relação aos concorrentes. Uma boa dica é mostrar seus cases de sucesso.

Funil de Vendas no Inbound Marketing

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O funil de vendas é um processo que acompanha seus cliente desde o primeiro momento que ele se depara com sua empresa até o momento da compra, tudo começa com ele visitando o seu site ou alguma outra mídia de sua empresa, ele se interessa por algo que sua empresa está veiculando e se cadastra em algum conteúdo ou promoção, a partir desse momento temos seu email e nome de contato, ou seja temos um Lead, agora vamos nos relacionar com esse Lead e de acordo com seu interesse subiremos mais um degrau, o consumidor passa a ser uma oportunidade e em seguida finalmente uma venda.

Automação de Marketing

Seria impossível fazer tudo isso sem a ajuda de um sistema, toda a metodologia e processo Inbound Marketing é gerenciado e executado por Softwares especializados em automação de marketing e nutrição de Leads, existem alguns Softwares disponíveis no mercado nacional e Mundial.

Podemos te ajudar nesse processo, consulte-nos ou deixe um comentário abaixo.

Ficou alguma dúvida? Fale com a Jidu –  contato@jidu.com.br

Todos os Direitos Reservados Jidu Agencia Inbund Marketing de Resultados. Marketing Digital Campinas.

 

Entenda seu cliente sem gastar “For Free”

Nesse artigo exibiremos várias fontes de dados que podem ajudar você a construir uma visão holística do seu cliente – sem gastar nenhum dinheiro extra.

  • A jornada do seu cliente.
  • A experiência do cliente.
  • O usuário certo no momento certo no dispositivo certo.

As Agencias de Marketing Digital estão tentando ajudar as empresas a entender melhor seus clientes e envolvê-los de forma otimizada e convincente.

Vamos tentar entender melhor isso:

O que “a compreensão do cliente” significa, e onde você coleta os “dados” de seus clientes.

Uma opção é comprar um monte de dados centralizados através de uma plataforma de gestão de dados (DMP); esses dados são coletados de fontes separadas, muitas empresas utilizam esse recurso (por exemplo, em uma campanha de publicidade do Facebook), se você sabe como usá-lo, vale a pena o custo.

Outra opção que vamos focar aqui são os dados gratuitos. Essa palavra “Gratuito” significa que os dados você já possui em plataformas de publicidade digital como o Google e Facebook.

Vamos começar mergulhando no…

jidu agencia online google

Google (Google Analytics, AdWords)

Aqui está uma lista rápida dos dados que você pode coletar dos usuários através do Google:

  • Demografia (sexo e idade).
  • Interesses (categorias de interesse do Google).
  • Segmentos no Mercado (segmentos que podem ser direcionados).
  • O envolvimento do usuário (o que os usuários estão olhando e como eles estão navegando no site).
  • Fluxos de Usuários (as páginas “iniciais” e os caminhos dos usuários pelo seu site).
  • Consumo de conteúdo (TOP páginas/acessos conteúdo/produto e as principais métricas – visitas, páginas, o tempo gasto em cada página, taxa de rejeição e assim por diante).
  • Conversão / Vendas.
  • Dispositivos / Tecnologia (dispositivos e sistemas operacionais).

A “suíte” de produtos do Google não exige que você gaste dinheiro para conhecer mais sobre seus clientes. Mesmo se você não gastar um centavo com AdWords ou Google Rede de Display, através da configuração de rastreamento e integração com o Google Analytics você pode obter dados que irão te mostrar uma tonelada de dados sobre o envolvimento, fluxo e consumo de conteúdos por parte dos visitantes do seu site. Embora isso possa lhe dizer mais sobre o seu site do que sobre o seu consumidor.

Facebook Ads

Os Dados acesso aos dados do Facebook Ads são gratuitos, mas você pode obter dados mais detalhados pagando para anunciar na plataforma. E ao contrário de Google, Facebook não lhe dá insights sobre como os usuários se comportam quando entram em seu site, mas é rico em dados dseu audiência, por exemplo:

  • Atributos do Facebook Ads (dados sobre qualquer usuário, como páginas curtidas, marcas curtidas, eventos da vida, status de relacionamento, escolas frequentadas e assim por diante).
  • Interesses (definidos pelo Facebook a partir do histórico de um usuário, suas mensagens, gostos e interações).
  • Comportamentos (por exemplo, dados demográficos, interesses, comportamentos, consumo, educação, Interações com Games, se ele é um empresário, quais tecnologias usa).

Existe um mundo de ferramentas e informações disponíveis sobre seus potencias clientes, os dados coletados gratuitos ou pagos são muito relevantes para se criar uma boa estratégia de Marketing digital, consulte-nos para mais detalhes.

Para  acompanhar seus investimentos e o crescimento de seu negócio em meio a tantas mídias digitais como, Facebook, Twitter, Linkedin e etc, existe uma ferramenta de automação de Marketing Digital que é líder no mercado Brasileiro que se chama Rd Station da Resultados Digitais, na minha opinião é a melhor solução nacional para empreendedores e empresários que precisam focar em seu negócio e ter uma visão resumida ou ampliada de todas as mídias que sua empresa usa, seja nas as redes sociais, nas mídias pagas como Adwords ou dos relacionamento com o cliente via Email Marketing.

Consulte sempre um especialista em Marketing Digital para que seu investimento seja convertido em cliente e seu objetivo que é de aumentar sua receita seja realizado com sucesso.

Mais informações  contato@jidu.com.br

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