Você realmente sabe quem é seu cliente(audiência)?

Você realmente sabe quem é seu cliente ou sua audiência? Em algum momento precisamos traçar o perfil do seu cliente, isso faz que nossos esforços e investimentos sejam mais certeiros, economizando dinheiro e obtendo maior resultado. Como você acha que seria a vida de um vendedor de picolé na Sibéria em pleno inverno? Tem muita informação na internet a respeito, vamos tentar simplificar as coisas por aqui concentrando nossos esforços no comportamento de nossos cliente, e não em simplesmente saber seu gênero e faixa etária.

Toda estratégia de venda e marketing deve ser desenvolvida para seu cliente em potencial, pessoas que realmente precisam do que sua empresa oferece. Target, público-alvo, persona ou avatar são estudos que deveríamos fazer antes de abrir as pontas de nossa empresa, lá no começo quando tivemos a ideia e oportunidade de abrir nossa empresa.
Ao definir nosso Target temos que pensar com a cabeça do cliente, temos que imaginar quais são as reais necessidade que cada cliente nosso tem quando procura nosso serviço ou produto.

audiencia-marketing-digital-campinas

Mas o que eu preciso Saber de meu cliente?

Com o surgimento da internet vieram alguns termos novos para o estudo de seu publico-alvo, como; Persona, Avatar, cliente ideal ou resumindo nossa audiência. Segundo Paula Abreu Coach e especialista no assunto temos que saber o comportamento e detalhes da vida pessoal de nossos melhores clientes, aqueles que consomem vários produtos ou serviços em nossa carteira e mais importe ainda os que ficam mais tempo com a gente, *LTV life time value(abaixo). Detalhes como o livro que nosso cliente gosta, suas musicas prediletas e até o celular que ele tem em muitos segmento ajuda as empresas a produzir campanhas com maior engajamento.

*LTV ou life time value; É um campo que vem sendo muito explorado pelos empresários mais  entendidos em investimentos,  significa o “lucro” que cada cliente trouxe no decorrer de todo o tempo em que ele esteve ou está com você.

E por onde eu começo?

Influencia pessoas nos dias de hoje em meio a tanta distração não é uma tarefa fácil, mas com uma simples visita a nossos melhores clientes já podemos coletar muitas informações importantes para saber como funciona a cabeça deles, saber o hobbie de nosso cliente já nos da uma ideia sobre o que eles gostam de ver e sentir, o que os move talvez, isso é munição para você criar campanhas focadas em sua atual audiência, isso atrairia mais clientes bons como os que já tem em sua carteira.

Exemplo de pergunta;
Tem algum cliente ideal em sua carteira? Como ele é?

Procure ajuda para achar seus melhores clientes, procure nós da Jidu. Saiba mais sobre Persona em nosso artigo exclusivo agencia Jidu aqui.

Venha tomar uma café com a gente, agende uma visita agora mesmo:

Contato Rua Dr. Antônio Álvares Lôbo, 547 Botafogo, Campinas -SP CEP 13020-110. Fone: +(55) 19 2511 1263 | contato@jidu.com.br

Artigo exclusivo Agencia Jidu Marketing Digital Campinas – Todos os direitos reservados agência digital.

Na Mercado Digital onde anunciar minha empresa? Preciso de ajuda!

Sabemos da importância da sua empresa ter uma presença no Mercado Digital, ter apenas um site não é mais tão importante como antes, vários dos seus concorrentes também tem, a chave do seu sucesso Digital é atacar os canais e mídias de divulgação adequados ao seu mercado para então atrair bons negócios, e esse é o trabalho de um profissional em Marketing Digital Qualificado.

Em primeiro lugar é preciso saber exatamente o que você quer para sua empresa, seu objetivo, suas aspirações, o que sonha e planeja para o futuro no médio e longo prazo. Tendo estas respostas vá para internet e pesquise sobre as tendências e tecnologias que o mercado digital oferece, o que está em alta e principalmente como os concorrentes estão trabalhando o marketing digital.

Entenda o seu público.

Uma boa ação de marketing digital requer uma minuciosa análise do seu público, de sua tendência, procurar onde seu cliente está na internet, quais são os seus hábitos, qual é o problema ou dor que o seu cliente tem que o seu produto ou serviço poderá resolver, aliás esse ponto é parte essencial para que sua campanha tenha sucesso.

Eu já planejei o que quero para minha empresa, e agora?

Bom, agora é hora de ir a campo, pesquise nas mídias digitais de sua cidade quais são as empresas que fornecem o serviço de marketing digital, deve existir várias empresas que prestam esse serviço, porém pelo fato do mercado digital ser relativamente novo e estar em constante mudança de tecnologia e métodos, fique atento se o que a empresa oferece está de acordo com a sua real necessidade.

Meu negócio pode ser oferecido em todas as mídias digitais?

2015-05-13_lif_9480390_I3

(Google, Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter e etc)

Cada mídia digital tem um determinado público, é claro que existem redes sociais que se aplicam a quase toda a audiência digital, porém existem segmentos onde algumas mídias não geram engajamento e não vão trazer muitos clientes para o seu negócio.

Por exemplo: Instagram é uma mídia muito boa para se trabalhar com o mercado de gastronomia, moda e beleza, já para alguns outros segmentos o Instagram pode demorar mais para trazer resultados.

Posso fazer isso internamente ou devo contratar uma agência especializada.

Está é uma questão interessante que ouço muito por aí,  e a maioria das empresas que optam por fazer um trabalho como este com recursos profissionais internos não conseguem obter resultados satisfatórios e acabam perdendo tempo e dinheiro.

A maioria das pessoas gosta de comer, correto?

Vamos supor que tenha que levar para jantar um cliente importante que está em sua cidade. Você arriscaria cozinhar e chamá-lo para comer em casa mesmo não sendo um bom cozinheiro? Ou o levaria para jantar em um lugar legal, aconchegante e com boa comida?

Tudo depende do seu objetivo e do retorno que espera ter, no caso do jantar o prazer e satisfação é sempre relativo ao seu investimento, nos negócios também, se você realmente quer um retorno do seu investimento (ROI) satisfatório, aposte suas fichar em profissionais qualificados.

Outro fato muito importante em relação a isso é que ouço muitas pessoas descontentes com o alto investimento que fizeram em algumas mídias digitais e não tiveram retorno algum por isso. Pode ser que não ouve um planejamento ou estratégia adequada.

Profissionais especializados.

Nós sabemos que o mercado Digital é um ambiente complexo que está em constantes mudanças, as maiores mídias digitais do Brasil Google e Facebook mudam anualmente algumas regras, nós do mercado de Marketing Digital investimos pesado para nos manter atualizados e entregar um serviço eficiente aos nossos clientes.

Lembre-se existe um público que está nesse momento na internet procurando por seu serviço ou produto, se você não investir nisso com certeza seu concorrente investirá, se já não está investindo.

Consulte sempre uma agência de marketing digital, pergunte sobre os cases de sucesso, e boa sorte.

Tarcisio Santos

Analista de Marketing Digital

Jidu Agencia Digital

contato@jidu.com.br

Artigo exclusivo Agencia Jidu Campinas, Inbound Marketing Digital Campinas. Marketing de Resultados – Todos os direitos reservados.

Abrir chat.
Precisa de ajuda!
Olá!
Como podemos te ajuda?
Powered by