Dado primário
Vem de quem tem os dados e publica como mediu e quantos casos analisou: WordStream, RD Station, Baymard, Contentsquare, Unbounce e os estudos de caso do Google no web.dev. Pode embasar decisão de investimento.
Quantos visitantes uma landing page que converte transforma em contato ou venda nos EUA, na Europa e no Brasil. Cada benchmark de conversão vem com a fonte, a data da coleta e uma nota de confiança, e com o aviso do que circula no mercado sem fonte nenhuma.
A taxa de conversão de landing page, ou seja, quantos visitantes viram contato ou venda, é 6,6% na mediana mundial, 8,18% na média dos anúncios de busca nos Estados Unidos em 2026 e 11% na média brasileira em 2025. Os três números vêm de bases diferentes e não dá para comparar um com o outro. Este estudo da Jidu reúne o benchmark de conversão das três regiões, dá uma nota de confiança para cada dado e mostra o que esses números permitem decidir sobre a sua página. Uma landing page que converte começa por saber qual é o número certo para o seu setor.

Procurar benchmark de conversão em 2026 tem um problema novo. Boa parte dos primeiros resultados no Google são páginas escritas por inteligência artificial, com números precisos, sem fonte original, que copiam umas das outras.
Vem de quem tem os dados e publica como mediu e quantos casos analisou: WordStream, RD Station, Baymard, Contentsquare, Unbounce e os estudos de caso do Google no web.dev. Pode embasar decisão de investimento.
Diz de onde veio e como mediu, mas mistura formas de contar ou períodos diferentes. Serve para dar noção de tamanho, e é assim que aparece marcado ao longo do texto.
Blog de fornecedor ou texto feito só para aparecer no Google, que ninguém mais cita. Serve como ideia para testar, nunca como meta de contrato. Neste estudo, o que é grau C está dito com todas as letras.
Mediana (o valor do meio da lista) e média não são a mesma coisa. E a taxa de conversão muda de sentido conforme o que se conta na base: visitas, pessoas diferentes ou pedidos. Além disso, nome de relatório não é período de coleta: o Digital Experience Benchmark 2026 da Contentsquare coletou dados do quarto trimestre de 2024 ao quarto trimestre de 2025, e o Conversion Benchmark Report da Unbounce, de onde sai a mediana de 6,6%, é a edição de 2024. Os dois continuam sendo as maiores bases públicas do assunto, e é por isso que estão aqui, com a data à vista.
A mediana global é 6,6%, medida pela Unbounce no Conversion Benchmark Report, com 41 mil landing pages e 57 milhões de conversões. Mediana quer dizer que metade das páginas fica abaixo desse número. Por setor, a mediana vai de 3,8% em SaaS e 4,2% em e-commerce até 8,4% em educação e 12,3% em entretenimento. As 25% melhores páginas de cada setor começam entre 11,4% e 40,8%.
Unbounce, edição 2024 · Grau AA média brasileira é 11%, medida pelo RD Station com os dados da própria plataforma. Por segmento: ONGs 21,8%, educação 16,7%, governo 16,1%, eventos 14,4% e telecomunicações 3,3%. Página que vende direto é outra história: fica entre 2% e 5%, chegando a 11% quando muito bem trabalhada.
RD Station, coleta em 2025, 1,3 bilhão de conversões · Grau APorque o material gratuito oferecido em troca do contato perdeu força. A mesma base media 19,9% em novembro de 2021, em 19.909 páginas, e mede 11% em 2025. Material genérico em troca de e-mail já não convence a pessoa a deixar os próprios dados. Cuidado com apresentação que ainda usa o número antigo.
Não existe número certo, e a evidência derruba a regra do formulário curto. Michael Aagaard removeu campos e a conversão caiu 14%, depois devolveu os mesmos campos com rótulos melhores e ganhou 19,21%. Num teste do MarketingExperiments, a versão de 15 campos venceu a de 11 por 109%. O que derruba não é a quantidade, é o campo que a pessoa não entende por que você está pedindo.
Estudos de 2011 a 2016. A conclusão qualitativa se sustenta, os percentuais não são de 2026Depende do que você chama de conversão, e não existe fonte primária para o número de 8% a 15% que circula em blog de fornecedor. O que é medido: o WhatsApp está em 89,45% das operações de CRM (sistema de gestão de clientes) no Brasil. Formulário coleta os dados, mas o contato esfria. O clique direto para a conversa converte mais rápido, traz menos informação e depende de haver alguém respondendo.
RD Station · Grau A. O 8% a 15% não tem fonte e não deve entrar em propostaMuito, e existem dois casos documentados pelo Google que mostram o tamanho do efeito. A Vodafone melhorou em 31% o tempo para o conteúdo principal da página aparecer (LCP, a medida de carregamento do Google) e teve 8% de aumento em vendas. A Rakuten 24 investiu na velocidade do site (Core Web Vitals) e registrou 33,13% de aumento na taxa de conversão e 53,37% na receita por visitante. A meta de entrega da Jidu é o conteúdo principal aparecer em menos de 2,5 segundos, medido com visitantes reais.
Google, web.dev · Grau ANos testes disponíveis, não, e o motivo é velocidade antes de ser criatividade. Vídeo que toca sozinho no topo da página, antes da rolagem, atrasa o carregamento do que o visitante vê primeiro, e atraso derruba conversão de forma medida. O problema não é o vídeo, é o peso dele logo no topo. A saída é uma imagem de capa com botão de play, e o vídeo carregando só quando a pessoa clica.
Nove blocos, nesta ordem, cada um respondendo à pergunta que o anterior deixou aberta. A mesma promessa do anúncio, abertura com um número concreto, oferta clara antes de rolar a página, depoimento de cliente com nome, cada objeção respondida no ponto em que ela aparece, uma única ação repetida ao longo da página, formulário que explica por que pede cada campo, redução de risco perto do botão, e página de obrigado com o próximo passo e o prazo de retorno.
Porque o cliente pesquisa no celular e fecha no computador. O computador converte 74% mais que o celular, embora o celular traga 69,9% das visitas. Isso não é motivo para cortar investimento no celular, é motivo para não cobrar da campanha de celular a mesma meta de conversão do computador.
Contentsquare, 6.500 sites e 99 bilhões de sessões, coleta do 4º tri de 2024 ao 4º tri de 2025 · Grau ASó com volume de visitas. Abaixo de 5.000 visitantes por mês, o teste não chega a um resultado confiável durante uma campanha, e o dinheiro rende mais em conversar com clientes, assistir gravações de como as pessoas usam a página, entrevistar quem comprou e reescrever a oferta. Entre 5.000 e 50.000, vale testar duas versões da página (teste A/B) nas páginas principais. Acima disso, entram testes automáticos e página personalizada por perfil de visitante.
Muda o que a página precisa ter por dentro, e muda menos o volume de visitas do que se costuma dizer. A IA lê a página do jeito que ela sai do servidor, sem clicar em abas nem abrir menus escondidos. No mundo, as visitas vindas do ChatGPT e de outras IAs cresceram 632% em um ano e convertem a 1,3%, contra 2,8% de quem chega por anúncio de busca, mas ainda são 0,2% de todas as visitas (Contentsquare, 6.500 sites). No Brasil, a Leadster mediu o contrário na conversão: 7,80% de quem vem das IAs contra 2,39% de quem vem do Google sem anúncio (2.425 sites, 2026). Nos dois estudos, o volume ainda é pequeno. Preparar a página é barato e vale. Esperar muito volume disso, ainda não. É o mesmo trabalho da nossa consultoria de GEO e AEO.
Contentsquare · Grau AReino Unido 2,5% por pedido, Alemanha 2,1%, Dinamarca 1,9%, Holanda 1,8%, França 1,2%, Grécia 1,2% e Itália 1,0%. O sul da Europa converte perto da metade da Alemanha por diferença de cultura de pagamento e de compra, não porque o caminho até a venda esteja quebrado. Comparar uma loja italiana com o número alemão é receita para diagnóstico errado.
Grau B, porque cada país conta a conversão de um jeitoComparar a sua página com a média geral é o jeito mais rápido de tirar a conclusão errada.
| Setor | Mediana | As 25% melhores começam em | O que isso quer dizer |
|---|---|---|---|
| Entretenimento | 12,3% | 40,8% | Dá para ir muito além da média |
| Educação | 8,4% | 20,0% | Captar contato funciona |
| Serviços financeiros | 8,3% | 26,1% | Resultados muito desiguais |
| Jurídico | 6,3% | 13,1% | Cliente já chega querendo |
| Serviços profissionais | 6,1% | 14,1% | Cliente já chega querendo |
| Viagem e hospitalidade | 4,8% | 15,6% | Cliente compara muito antes |
| E-commerce | 4,2% | 11,4% | Decide no carrinho |
| SaaS | 3,8% | 11,6% | Venda demora a fechar |
Fonte: Unbounce, Conversion Benchmark Report, 41 mil landing pages e 57 milhões de conversões, edição 2024. Grau A.
Nos Estados Unidos, o custo de cada clique no anúncio, medido pelo WordStream, mais que dobrou desde 2016, de US$ 2,32 para US$ 5,42, enquanto o custo de cada contato (lead) subiu cerca de 13% no mesmo período. Em 2026 a taxa de conversão subiu em 87% dos setores e o custo médio por contato caiu pela primeira vez em cinco anos.
Fonte: WordStream, 2026 Google Ads Benchmarks, 13.474 campanhas de busca nos Estados Unidos entre abril de 2025 e março de 2026. Grau A.A mediana mundial é 6,6% e a média brasileira é 11%, mas a referência que vale é a do seu setor. Em software por assinatura (SaaS), 3,8% já é a mediana. Em educação, a mediana é 8,4%. Uma landing page que converte é a que bate o número do próprio setor.
Não. O que faz a pessoa desistir é o campo que ela não entende por que está preenchendo, não a quantidade. Há teste em que o formulário de 15 campos venceu o de 11 por 109%.
Menos de 2,5 segundos para o conteúdo principal aparecer (LCP), medido no celular, em internet móvel de verdade. A Vodafone melhorou esse tempo em 31% e vendeu 8% mais, caso publicado pelo Google no web.dev.
Formulário coleta mais informação, WhatsApp vira conversa mais rápido. Em serviço de valor alto no Brasil, o WhatsApp costuma ganhar, desde que exista alguém respondendo em minutos.
Só acima de 5.000 visitantes por mês. Abaixo disso, conversar com clientes e reescrever a oferta rendem mais.
Servem como régua, nunca para substituir os números da sua própria conta. Um benchmark de conversão diz se você está longe do normal, não o que fazer.
A auditoria gratuita mede a velocidade, se o Google e as IAs entendem as informações da sua empresa, se o site é fácil de usar para todo mundo e como o ChatGPT enxerga o seu site. Leva 3 minutos e não pede cadastro.